スポーツバイスクル スキップ

注文を頂いていたとあるメーカーのフラッグシップロードフレームが入荷した。当初の予定では入荷は夏頃だった筈の商品で す。お客さんにしてみればそりゃあ一日でも早くモノを見たいという気持ちもあるでしょうが、今回の場合『納期は恐らく夏頃。早めのご注文をお薦めしま す。』という輸入元の回答を受けての見切り発車状態。いつ注文しても即納されるような在庫状況ならば夏のボーナス頃に合わせて注文するつもりだったお客さ んにしてみれば予想外に早い納品もちょっと困りものなのだ。本音を言えば納車を待たずにこういう高額商品の請求書を送りつけられるこっちも辛い。
実は今回のようなケースがつい先日もあった。これまた某人気ブランドのトップグレードフレームで、予定納 期は同じく夏頃というパターン。どっちの業者さんも『入荷しました。』という連絡すら無しにいきなり物を送ってきたんだけど、それってどうなんでしょう ねぇ。発送前に連絡をよこすとか、お客さんの都合によっては予定されていた納期まで商品をキープしておくとか、そういう配慮があっても良いと思うんですけ どね。納期遅れによるトラブルを恐れてマージンを取った返事するのは理解できますが、そういう一方的な都合に振り回されるお客さんや店の立場は一 体･･･？